合盛硅业一直秉持平等合作、互惠互利的原则，致力于引领和营造公平守信的交易氛围。自2021年正式通过硅云在线电商平台进行销售以来，得到了广大客户的支持。在此期间，合盛硅业携手硅云在线电商平台持续的为提供便捷、周到的服务而努力，开发了合同管理、优惠券、在线客服、意见反馈及自动支付等诸多个性化的功能服务，制定了客户等级管理制度、违约行为管理等面向全体客户的标准化管理制度，截至目前，已有上万客户受益于这些功能和制度。

  为了更好的为广大客户服务，让遵守规范的交易行为受益，9月13日合盛硅业调整了客户等级和违约行为管理制度的部分内容，并通过硅云在线电商平台对外公布、实施。调整内容如下：

1、客户评定规则：

（1）原已评定为“战略合作伙伴”或“核心合作伙伴”享受优惠的客户，发生违约行为的，客户等级自违约之日起降级为普通客户，不再享受优惠。

（2）有过违约行为的客户不纳入客户等级评定范围内。

2、违约规则：

（1）近12个月内违约1次的客户，自违约之日起1年内所有订单均加价100元/吨。

（2）近12个月内违约2次的客户，自最后一次违约之日起1年内所有订单均加价200元/吨。

（3）客户如违约次数达到3次及以上，将被评定为失信客户并加入客户黑名单，自最后一次违约起1年内不再合作。

（4）违约次数按已审批但未如期付款的订单笔数计算，多笔违约订单记录多次违约。

  我们深知，行业的发展离不开产业链上下游共同的努力，此次客户等级和违约行为管理制度的调整，是基于鼓励守信交易行为、推动行业健康发展的目标。

  我们相信，在当前错综复杂的经济形势下，各位客户也同我们一样，希望能够携手合作，为持续探索更广阔的发展空间而奋斗。